L’ARDAN (Autorité de Régulation Des Auto-écoles Numériques) a publié le 15 avril son premier grand rapport de contrôle. 230 pages denses, des chiffres précis sur la réalité économique et pédagogique des auto-écoles 100% en ligne. On l’a lu en entier. Voici les points qui doivent sortir des cercles institutionnels et arriver sur le bureau des gérants.
5 acteurs épinglés, 3 sanctions
Sur 12 plateformes auditées, 5 sont épinglées pour pratiques commerciales agressives ou défaillances pédagogiques. Trois sanctions financières prononcées (montants confidentiels). Deux acteurs en mise en demeure de mise en conformité avant fin 2026.
Le taux de réussite réel : la grosse surprise
Les plateformes communiquent généralement sur des taux de 70-80%. Le rapport ARDAN, qui a recoupé les données déclaratives avec les données ANTS, établit un taux de réussite réel à 47,2% sur la première tentative. C’est 11 points en-dessous de la moyenne nationale.
Ce que les plateformes ne vous diront pas
Le rapport documente une pratique généralisée : les candidats qui échouent à la 1ère tentative sont incités (par email, SMS, parfois par téléphone insistant) à acheter des heures supplémentaires à tarif plein, alors qu’ils étaient promis à un « forfait tout compris ». L’ARDAN qualifie cette pratique de « déloyale » mais ne la sanctionne pas spécifiquement.
L’enquête complète, plus longue, est disponible sur demande auprès de la rédaction.